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Studentische Aushilfe – Studierenden‐Support der THM

Studentische Aushilfe – Studierenden‐Support der THM
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir suchen für unseren Studierenden‐Support bei ITS‐N, Standort Gießen oder Friedberg, ab dem 03.01.2022
studentische Aushilfen mit folgenden Aufgaben:
‐ IT‐Support per Email, Telefon, Fernwartung und Vor‐Ort‐Service (je nach Coronalage)
‐ Bearbeitung von Tickets (OTRS)
‐ Aufbau einer FAQ
Anforderungen:
‐ Sie sind an einer Hochschule eingeschrieben
‐ Zuverlässigkeit und eigenständiges Arbeiten
‐ Professioneller Umgang in Wort und Schrift (am Telefon und per Ticketsystem)
‐ Kenntnisse im Umgang mit den IT‐Diensten der THM (WLAN, VPN, E‐Mail)
‐ Mindestens 2 Semester einsetzbar
Arbeitszeiten können je nach Stundenplan mit max. 8Std. die Woche flexibel angepasst werden.
Bei Interesse können Sie gerne einen Lebenslauf und eine Zusammenfassung Ihrer IT‐Kenntnisse per E‐Mail an
katharina.loeer@its.thm.de schicken.

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